本報訊 (記者李濤)昨日,經省家政服務協會認可,山西金盛家政服務聯盟集團從40個家政服務機構中評選出包括省五一勞動獎章獲得者、省三八紅旗手張雪梅在內的26名“五好家政服務員”,併在服務質量、合理收費等方面作出承諾,保證春節期間崗位不缺人,服務不打折。截至去年,全省家政服務企業已經達到900多家,從業人員達10萬餘人,年營業額為12億元左右。與此同時,家政行業管理缺失、服務質量低下等問題也日益凸顯,從事過專業培訓的持證上崗人員僅有4萬人左右。特別是每年春節前,外地的家政人員都要趕回家過年,導致很多家政企業都缺人手,個別家政服務人員為了急著“趕下家”,服務質量也會“大打折扣”。鑒於此,山西金盛家政服務聯盟集團在省城40餘個家政服務機構中發起“五好家政服務員”評選活動,通過樹立好典型,帶動從業人員提高服務質量。此次評出的“五好家政服務員”都是職業道德好、服務態度好、服務技能好、合理收費好、用戶反映好,在家政行業做出了一定的成績。比如,張雪梅以前是一名企業下崗職工,2009年考取育嬰師資格證書後開始從事專業母嬰護理,至今已護理了50名新生兒,受到了用戶的一致好評。為了提高服務技能,她先後到廣州、北京、深圳等地自費參加技能培訓,在2012年全省第四屆女職工技能大賽中取得佳績,並代表我省參加了全國女職工崗位創新技能大賽。  (原標題:我市評出首批“五好家政員”)
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